Apagões na internet global estão se tornando cada vez mais comuns, e dois dos principais responsáveis por isso são a Amazon Web Services (AWS) e a Cloudflare. Recentemente, a Cloudflare sofreu uma falha que afetou serviços como X, ChatGPT, Discord e Steam, deixando mais de 500 sites e serviços fora do ar ¹ ².

O que está acontecendo?

A internet está se tornando cada vez mais centralizada, com poucas empresas controlando grande parte do tráfego global. Isso significa que, quando uma dessas empresas apresenta uma falha, o impacto é sentido em escala planetária.

Por que isso está acontecendo?

Existem vários motivos para isso, incluindo:

- Concentração de infraestrutura: Poucas empresas dominam o mercado de CDN, DNS, WAF e roteamento global.

- Complexidade operacional: A internet é cada vez mais complexa, com muitas variáveis e pontos de falha.

- Falta de contingência: Muitas empresas não têm planos de contingência para lidar com falhas.

O que pode ser feito?

Especialistas sugerem que as empresas adotem estratégias como:

- Multi-CDN: Distribuir conteúdo em várias redes de distribuição de conteúdo.

- DNS autoritativo: Usar servidores DNS autoritativos para garantir a disponibilidade do site.

- Planos de contingência: Desenvolver planos de contingência para lidar com falhas ¹ ³ ⁴.

A AWS e a Cloudflare são empresas importantes para a infraestrutura da internet, mas é fundamental que as empresas e os usuários estejam cientes dos riscos e tomem medidas para mitigá-los.

Uma falha na Cloudflare provocou instabilidade generalizada na internet em vários países na manhã desta terça-feira (18), deixando mais de 500 sites e serviços fora do ar.

O mercado reage negativamente e as ações da Claudefare Inc caem quase 5% na Nasdaq, nesta manhã.

Usuários relataram erros de carregamento, lentidão e falhas de autenticação em plataformas como X (antigo Twitter), ChatGPT, Discord, Steam, Canva e até no DownDetector, que monitora quedas de serviços digitais.

Os primeiros relatos surgiram por volta das 8h30 (Brasília), com mensagens de erro 500 e interrupções no carregamento de páginas. Em alguns casos, os usuários do ChatGPT recebiam alertas ligados diretamente aos mecanismos de segurança da própria Cloudflare, sinalizando o ponto da falha.

O que é a Cloudflare e por que a falha afeta tantos serviços

A Cloudflare é uma CDN (Rede de Distribuição de Conteúdo) e plataforma de segurança que funciona como proxy reverso para milhares de sites ao redor do mundo. Ela distribui tráfego globalmente, reduz latência e protege contra ataques cibernéticos.

Quando ocorre uma interrupção, o impacto se espalha, atingindo plataformas que dependem da rede para estabilidade e segurança.

Durante o pico da instabilidade, o X apresentava erro ao carregar o feed, enquanto o ChatGPT exibia falhas de conexão. Discord, Steam e diversos serviços de jogos, streaming e autenticação também foram afetados. Até o próprio painel de controle da Cloudflare e sua API apresentaram problemas.